Soporte GESTIA
¿Cómo podemos ayudar?
Encuentra asistencia con tu cuenta, procedimientos, formularios en español, PDFs preparados, pagos y solicitudes de privacidad.
Cuenta e inicio de sesión
Ayuda con el registro, inicio de sesión, acceso a la contraseña y tu perfil de GESTIA.
- Respuesta en 24-48 horas
Procedimientos y formularios
Preguntas sobre cómo encontrar un procedimiento, elegir un formulario o usar la experiencia guiada del formulario.
- Disponible: Lun-Vie, 9AM-6PM (GMT+2)
PDF y Mis Documentos
Ayuda cuando un documento preparado no se puede abrir, acceder o parece contener un problema técnico de generación.
- 5,000+ miembros activos
Pagos y desbloqueos
Preguntas sobre compras de Apple o Google, acceso a documentos después del pago, créditos o problemas técnicos de pago.
- Disponible: Lun-Vie, 9AM-6PM (GMT+2)
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de GESTIA desde Perfil → Eliminar Cuenta. Si no puedes acceder a la aplicación, consulta las instrucciones en la web.
- 5,000+ miembros activos
Privacidad y datos personales
Preguntas sobre cómo GESTIA procesa información personal o solicitudes relacionadas con tus derechos de privacidad.
- Disponible: Lun-Vie, 9AM-6PM (GMT+2)
¿Aún necesitas ayuda?
Envía un correo electrónico a Soporte GESTIA a [email protected]. Por favor describe el problema y, cuando sea relevante, el procedimiento, documento o compra afectada. No envíes tu contraseña ni información innecesaria de documentos de identidad por correo electrónico.
Acerca de GESTIA: GESTIA es un servicio independiente de preparación de documentos e información. No es una autoridad gubernamental española, no proporciona asesoría legal y no puede garantizar el resultado de un procedimiento administrativo o de inmigración. GESTIA te ayuda a preparar documentos; la presentación ante la autoridad correspondiente sigue siendo tu responsabilidad.
