GESTIA Поддержка
Как мы можем помочь?
Найдите помощь с вашей учетной записью, процедурами, испанскими формами, подготовленными PDF, платежами и запросами на конфиденциальность.
Учетная запись и вход в систему
Помощь с регистрацией, входом в систему, доступом к паролю и вашим профилем GESTIA.
- Ответ в течение 24-48 часов
Процедуры и формы
Вопросы о том, как найти процедуру, выбрать форму или использовать опыт с направляемой формой.
- Доступно: Пн-Пт, 9:00-18:00 (GMT+2)
PDF и Мои документы
Помощь, когда подготовленный документ не может быть открыт, доступен или кажется, что содержит техническую проблему генерации.
- 5,000+ активных участников
Платежи и разблокировки
Вопросы о покупках Apple или Google, доступе к документам после оплаты, кредитах или технических проблемах с платежами.
- Доступно: Пн-Пт, 9:00-18:00 (GMT+2)
Удалить вашу учетную запись
Вы можете удалить свою учетную запись GESTIA в разделе Профиль → Удалить учетную запись. Если вы не можете получить доступ к приложению, смотрите веб-инструкции.
- 5,000+ активных участников
Конфиденциальность и персональные данные
Вопросы о том, как GESTIA обрабатывает личную информацию или запросы, касающиеся ваших прав на конфиденциальность.
- Доступно: Пн-Пт, 9:00-18:00 (GMT+2)
Все еще нужна помощь?
Напишите в поддержку GESTIA на [email protected]. Пожалуйста, опишите проблему и, если применимо, затронутую процедуру, документ или покупку. Не отправляйте свой пароль или ненужную информацию о документе удостоверяющем личность по электронной почте.
О GESTIA: GESTIA является независимой службой подготовки документов и информационной службой. Это не государственный орган Испании, не предоставляет юридические консультации и не может гарантировать результат административной или иммиграционной процедуры. GESTIA помогает вам подготовить документы; подача в соответствующий орган остается вашей ответственностью.