допомога GESTIA

Центр допомоги

Практичні рекомендації щодо використання GESTIA – від вибору мови та процедури до підготовки, розблокування та використання вашого документа.

Знайдіть потрібну допомогу

Обліковий запис

Обліковий запис та вхід

Використовуйте свій обліковий запис GESTIA, щоб зберегти свою документальну роботу, пов’язану з вами. Якщо ви не можете отримати доступ до свого облікового запису, зв’яжіться з підтримкою та опишіть проблему, не надсилаючи свій пароль.

Мова

Виберіть свою мову

Рекомендації GESTIA доступні іспанською, англійською, російською, українською, румунською, французькою, німецькою та польською. Офіційні іспанські форми залишаються іспанською.

Процедури

Виберіть процедуру

Виберіть іспанську адміністративну або імміграційну процедуру, яка вам потрібна. GESTIA пояснює відповідну інформацію та проводить вас через процес підготовки.

Форми

Заповніть керівні запитання

Уважно відповідайте на керівні запитання. Перегляньте інформацію перед підготовкою документа, особливо імена, ідентифікаційні дані, дати та адреси.

Документи

PDF та мої документи

Після успішної підготовки GESTIA створює PDF з офіційного джерела іспанською мовою та показує захищений попередній перегляд. Після розблокування вашого підготовленого PDF ви можете знайти його в Моєму документі, де ви можете переглядати, зберігати, ділитися або друкувати його.

Платежі

Розблокувати підготовлений документ

Оплата розблоковує PDF, який вже був підготовлений; це не запускає нове генерування документа. Державні збори або tasas відокремлені від ціни послуги GESTIA.

Робочий процес документів

  • Перегляньте свої відповіді

    Перевірте інформацію, яку ви ввели, перед продовженням.

  • GESTIA готує PDF

    Сервер готує форму з офіційного джерела іспанською мовою, використовуючи інформацію, надану через керівний потік.

  • Перевірте захищений попередній перегляд

    Підтвердіть, що документ був підготовлений, перш ніж вирішити, чи розблокувати його.

  • Розблокувати той самий документ

    Після успішної покупки доступ надається до вже підготовленого PDF.

  • Використовуйте свій документ

    Переглядайте, зберігайте, діліться або друкуйте розблокований PDF за потреби.

Щось пішло не так?

Якщо придбаний документ недоступний, технічно пошкоджений або містить помилку генерації, викликану GESTIA, зв’яжіться з [email protected]. Включіть достатньо інформації для ідентифікації проблеми, але не надсилайте паролі, повні дані платіжної картки або непотрібні документи особи.

Для інформації про покупку та повернення дивіться Платежі та повернення. Для видалення облікового запису дивіться Видалити свій обліковий запис.

Важливо: GESTIA допомагає з підготовкою документів, але не є органом влади Іспанії і не надає юридичних консультацій або гарантує адміністративний результат.