Помощь GESTIA

Центр помощи

Практическое руководство по использованию GESTIA — от выбора языка и процедуры до подготовки, разблокировки и использования вашего документа.

Найдите нужную помощь

Учетная запись

Учетная запись и вход в систему

Используйте свою учетную запись GESTIA, чтобы связать свою работу с документами. Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи, свяжитесь с поддержкой и опишите проблему, не отправляя свой пароль.

Язык

Выберите язык

Руководство GESTIA доступно на испанском, английском, русском, украинском, румынском, французском, немецком и польском языках. Официальные испанские формы остаются на испанском языке.

Процедуры

Выберите процедуру

Выберите испанскую административную или иммиграционную процедуру, которая вам нужна. GESTIA объясняет соответствующую информацию и проводит вас через процесс подготовки.

Формы

Заполните направляемые вопросы

Тщательно отвечайте на направляемые вопросы. Проверьте информацию перед подготовкой документа, особенно имена, идентификационные данные, даты и адреса.

Документы

PDF и Мои документы

После успешной подготовки GESTIA создает официальный испанский PDF и показывает защищенный предварительный просмотр. Как только ваш подготовленный PDF будет разблокирован, вы сможете найти его в разделе Мои документы, где сможете просмотреть, сохранить, поделиться или распечатать его.

Платежи

Разблокировать подготовленный документ

Оплата разблокирует уже подготовленный PDF; это не запускает создание нового документа. Государственные сборы или tasas отдельно от цены услуги GESTIA.

Работа с документами

  • Проверьте свои ответы

    Проверьте введенную вами информацию перед продолжением.

  • GESTIA подготавливает PDF

    Сервер подготавливает официальный испанский формуляр, используя информацию, предоставленную через направляемый процесс.

  • Проверьте защищенный предварительный просмотр

    Подтвердите, что документ был подготовлен, прежде чем решать, разблокировать его или нет.

  • Разблокировать тот же документ

    После успешной покупки доступ к уже подготовленному PDF предоставляется.

  • Используйте свой документ

    Просматривайте, сохраняйте, делитесь или распечатывайте разблокированный PDF по мере необходимости.

Что-то пошло не так?

Если купленный документ недоступен, технически поврежден или содержит ошибку генерации, вызванную GESTIA, свяжитесь с [email protected]. Укажите достаточно информации для идентификации проблемы, но не отправляйте пароли, полные данные платежной карты или ненужные документы удостоверяющие личность.

Для информации о покупке и возврате смотрите Платежи и возвраты. Для удаления учетной записи смотрите Удалить вашу учетную запись.

Важно: GESTIA помогает в подготовке документов, но не является испанским государственным органом и не предоставляет юридические консультации или гарантии административного результата.