Cont și confidențialitate
Ștergeți contul dumneavoastră GESTIA
Puteți solicita ștergerea permanentă a contului dumneavoastră GESTIA și a datelor personale asociate, indiferent dacă mai aveți sau nu acces la aplicație.
Ștergerea contului este permanentă. Vă rugăm să salvați orice documente pe care doriți să le păstrați înainte de a continua.
Opțiunea 01 · În aplicație
Ștergeți contul dumneavoastră în GESTIA
- Deschideți aplicația GESTIA și conectați-vă.
- Accesați Profil.
- Selectați Ștergeți contul.
- Revizuiți informațiile și confirmați cererea dumneavoastră.
Odată ce procesul de ștergere este finalizat, nu veți mai putea accesa contul sau documentele dumneavoastră.
Opțiunea 02 · Fără aplicație
Solicitați ștergerea prin email
Dacă nu puteți accesa GESTIA, ați dezinstalat-o sau preferați să solicitați ștergerea în afara aplicației, trimiteți-ne un email de la adresa asociată contului dumneavoastră.
Email:[email protected]
Subiect sugerat: Cerere de ștergere a contului GESTIA
Solicitați ștergerea contului
Este posibil să fie necesar să verificăm proprietatea contului înainte de a procesa o cerere prin email. Nu trimiteți pașapoarte, formulare completate sau alte documente sensibile decât dacă sunt solicitate printr-un proces sigur.
Ce va fi șters?
Când contul dumneavoastră este șters, GESTIA elimină contul și datele asociate care nu mai sunt necesare pentru o obligație legală, inclusiv:
- Contul și informațiile de profil GESTIA.
- Drafturi și răspunsuri salvate.
- PDF-uri generate, previzualizări de documente și biblioteca „Documentele mele”.
- Token-uri de notificare push și preferințe de notificare legate de cont.
- Alte date operaționale legate de cont care nu sunt necesare din punct de vedere legal pentru a fi păstrate.
Înainte de a șterge: Descărcați orice PDF-uri deblocate pe care doriți să le păstrați. Ștergerea contului nu poate fi folosită pentru a recupera documente ulterior.
Ce informații pot fi păstrate?
Este posibil să păstrăm înregistrări limitate de achiziții, contabilitate și tranzacții acolo unde este necesar pentru a respecta obligațiile legale, fiscale sau contabile din Spania. Aceste înregistrări nu sunt păstrate pentru a menține activ contul dumneavoastră GESTIA sau pentru a restaura documentele șterse.
Documentația contabilă este, în general, supusă unei cerințe de păstrare de șase ani conform legislației comerciale spaniole, deși alte cerințe legale pot fi aplicabile în anumite cazuri.
Backup-uri și restaurare
GESTIA utilizează backup-uri pe server păstrate timp de până la șapte zile. Informațiile șterse pot rămâne temporar în copii de rezervă până când acestea expiră. Dacă un backup este restaurat, măsurile de ștergere trebuie să prevină activarea din nou a conturilor șterse anterior și a documentelor asociate acestora.
Ce se întâmplă cu achizițiile?
Ștergerea contului dumneavoastră GESTIA elimină accesul la biblioteca de documente GESTIA. Aceasta nu inversează automat o achiziție sau nu generează o rambursare. Achizițiile efectuate prin Apple In-App Purchase sau Google Play Billing rămân supuse proceselor și drepturilor consumatorilor aplicabile în magazin.
Aveți nevoie de ajutor?
Pentru întrebări legate de ștergere, confidențialitate sau o cerere de ștergere, contactați [email protected]. GESTIA este operată de Mariana Shytikova, un autónoma înregistrat în Spania.
Consultați Politica noastră de confidențialitate pentru mai multe informații despre datele personale și drepturile dumneavoastră.